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Ihre Bestellung wird bei uns sofort nach Zahlungseingang gepackt und verschickt. Der Versand erfolgt über DHL. Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, schicken wir Ihnen hierzu die Tracking-Informationen, so dass Sie Ihr Paket bis zur seiner Ankunft bei Ihnen verfolgen können.

Ja, wir versenden Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb der EU.

Falls Artikel aus Ihrer Bestellung nicht passen oder gefallen, können Sie sie wieder zu uns zurück senden. Wir haben Ihrer Bestellung ein Rücksendeformular beigelegt, welches Sie gerne verwenden können. Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

PaketConcierge
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Bitte verwenden Sie bei der angegebenen Adresse keine weiteren Zusätze. Über unsere ID (PC-VALWIEX) bei Paket Concierge wird Ihre Sendung dem Kindergeschäft Mia Mohnstreusel automatisch zugeordnet und an uns übergeben.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns für den Versand Ihrer Retoure eine Sendungsnummer mitteilen könnten.

Wenn Sie Artikel aus Ihrer Bestellung umtauschen möchten, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie hierfür eine neue Bestellung aufgeben könnten. Die Artikel sind dann sofort für Sie bei uns reserviert.

Leider nicht, wir haben kein Ladengeschäft mehr und verkaufen nur noch über unseren Onlineshop. Das Abholen von Bestellungen ist daher leider nicht mehr möglich.